Integas privatlivspolitik

Når du tilmelder dig et nyhedsbrev, behandler vi dine kontaktoplysninger (navn, telefonnummer og e-mailadresse), virksomhedsoplysninger (virksomhedsnavn, adresse og CVR-nummer) samt de interesseområder, du har oplyst. Vi bruger oplysningerne til at oprette en interesseprofil, så vi kan sende dig nyheder og information om produkter og tjenester, som er relevante for dig.

Ved udsendelse af vores nyhedsmail registrerer vi bl.a. hvornår du åbner mailen, hvilke links du klikker på, og fra hvilken enhed og browser du klikker fra. Registreringen sker ved brug af spy pixels. Spy pixels er filer, der placeres i e-mails, og hvor modtageren ved at åbne mailen, giver afsenderen mulighed for at indsamle en række oplysninger, f.eks. ved at indsamle data om din adfærd i vores nyhedsmails.

Disse oplysninger anvender vi til at sikre os, at du får den bedst mulige oplevelse fra vores nyhedsmails, bl.a. ved at sikre, at du ikke får tilsendt den samme mail igen, hvis du har åbnet den. Vi anvender også de indsamlede data til at generere statistikker, som giver os indsigt i, hvordan vores nyhedsmails præsterer. Ved indsamling af disse oplysninger til statistiske formål anvender vi udelukkende de aggregerede tal, vi har indsamlet, herunder åbningsrater, klikfrekvenser osv.

Ved modtagelse af nyhedsmails vil det være muligt at afmelde yderligere kommunikation. Det kan gøres ved at klikke afmeld i bunden af f.eks. den e-mail, du har modtaget fra os.

Behandlingen sker på baggrund af dit samtykke, jf. GDPR art. 6, stk. 1 litra a.

Vi indhenter dine kontaktoplysninger (navn, telefonnummer og e-mailadresse) samt virksomhedsoplysninger (virksomhedsnavn, adresse, CVR-nummer og e-mailadresse til fakturering).

Vi behandler personoplysninger for at administrere din tilmelding og eventuelt fakturere for din deltagelse. Derudover behandles dine oplysninger med henblik på at udarbejde deltagerlister, oprette medlemskab til netværk, kurser og dele materiale fra arrangementet.

Behandlingen sker på baggrund af opfyldelse af kontrakten mellem os, jf. GDPR art. 6, stk. 1 litra b.

Vi kan efterfølgende sende dig en evaluering af det konkrete kursus, webinar eller arrangement, du har deltaget i, hvor vi behandler dine tilbagemeldinger og besvarelser af evalueringen.

Behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesse i at evaluere og forbedre vores arrangementer, undervisning og deltageroplevelser jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. 

Når du besøger Integas profiler på sociale medier, for eksempel Facebook eller LinkedIn, kan vi behandle oplysninger om dig. Det kan blandt andet være din IP-adresse, de oplysninger du har gjort synlige via dine indstillinger på de sociale medier, samt dine reaktioner, kommentarer og delinger af vores opslag.

Når du deler oplysninger på en af vores sociale medier, kan udbyderen af det sociale medie også bruge oplysningerne til deres egne formål. Det er ikke omfattet af Integas privatlivspolitik. Intega er dataansvarlig for de oplysninger, vi selv indsamler, men vi er ikke ansvarlige for de sociale mediers indhold eller behandling af personoplysninger generelt på disse platforme.

Behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesse i at styre og administrere vores sider på de sociale medier, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra f. 

Vi indhenter kontaktoplysninger (navn, e-mailadresse og/eller telefonnummer), baggrundsoplysninger med relevans for undersøgelsen (fx rolle, virksomhed og erfaring med produktet) samt de oplysninger, du deler i produktfeedback, interviews eller lignende.

Formålet er at gennemføre undersøgelsen eller interviewet, analysere feedback og forbedre vores produkter, services, kommunikation og kundeoplevelse.

Behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesse i at udvikle og forbedre vores produkter og services samt forstå kunders og potentielle kunders behov jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. 

Når du booker en demo via vores hjemmeside, indhenter vi dine kontaktoplysninger (navn, telefonnummer og e-mailadresse) samt virksomhedsoplysninger (virksomhedsnavn, antal medarbejdere, CVR, og industrikode). Formålet er at kunne håndtere din henvendelse, planlægge og afholde demoen, besvare dine spørgsmål og følge op på dialogen om vores løsning.

Behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesse jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra f.

I forbindelse med udfyldelsen kan du også vælge at give samtykke til, at vi må kontakte dig med nyheder og tilbud. Det er frivilligt at give samtykke, og du kan til enhver tid trække det tilbage.

Behandlingen sker på baggrund af  dit samtykke, jf. GDPR art. 6, stk. 1 litra a.

Når du udfylder en kontaktformular, behandler vi dine kontaktoplysninger (navn, e-mailadresse og telefonnummer) samt virksomhedsoplysninger (virksomhedsnavn og CVR-nummer) for at kunne kontakte dig og besvare din henvendelse.

Behandlingen sker på baggrund af opfyldelse af aftale mellem os, jf. GDPR art. 6, stk. 1 litra b.

I forbindelse med udfyldelsen kan du også vælge at give samtykke til, at vi må kontakte dig med nyheder og tilbud. Det er frivilligt at give samtykke, og du kan til enhver tid trække det tilbage.

Behandlingen sker på baggrund af  dit samtykke, jf. GDPR art. 6, stk. 1 litra a.

Vi kan anvende AI-baserede transskriberingsværktøjer i forbindelse med møder, herunder salgsmøder, med henblik på at udarbejde mødereferater, dokumentere dialogen og sikre korrekt opfølgning.

I den forbindelse kan vi behandle oplysninger, der fremgår af mødet, herunder navn, kontaktoplysninger, stilling, virksomhed, stemme og øvrige oplysninger, som deles under mødet.

Lydoptagelser og transskriptioner opbevares kun, så længe det er nødvendigt til formålet, og slettes i overensstemmelse med vores interne slettefrister.

Behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesse i at kunne dokumentere og følge op på møder, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

Når du kontakter kundesupporten telefonisk kan vi optage samtalen i uddannelsesøjemed for internt at kunne forbedre supporten. Det er frivilligt om samtalen ønskes optaget. Optagede samtaler slettes efter 90 dage.

Samtalerne bliver via AI transskriberet til et resumé og vi gemmer det i vores interne system som dokumentation for den rådgivning, der er givet, og eventuelle aftaler, der er indgået.

Vi behandler de oplysninger, du deler med os i forbindelse med din henvendelse, herunder kontakt- og lønoplysninger.

Behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesse i at yde effektiv support og forbedre vores service jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

Som en del af vores ydelse Intega Løn & HR kan du bruge vores AI Support Agent som kan hjælpe med at besvare spørgsmål om Intega Løn & HR. Denne chatfunktion er beregnet til gennerelle spørgsmål og Intega Løn & HR.

Når du bruger chatten, behandler vi følgende personoplysninger:

• IP-adresse
• chatindhold og logdata (fx tidspunkt og session)

Du bør ikke indtaste personoplysninger eler konkrete løn- og HR-data i chatten.
Vi bruger oplysningerne til at:

• besvare din henvendelse

• forbedre vores løsninger og svar

• dokumentere vores rådgivning

Vi anvender ikke denne data til at træne AI-chatbotten. Vi gennemgår manuelt og løbende chatsamtaler for at sikre kvaliteten og opdatere vores system.

Behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesse i at yde effektiv support og forbedre vores service jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

Vi indhenter kontaktoplysninger (navn, telefonnummer, e-mail), virksomhedsoplysninger (navn, adresse og cvr-nummer) og betalingsoplysninger for at fakturere den aftalte service.

Behandlingen sker på baggrund af opfyldelse af kontrakten mellem os, jf. GDPR art. 6, stk. 1 litra b.

Når du bruger vores systemer, herunder vores løn- og HR-systemer, logges din færden for at identificere eventuelle utilsigtede hændelser samt for at kunne dokumentere, hvad der er sket i systemet. Oplysninger om, hvad du klikker på, og hvordan du bruger vores løsninger, bruges også til at optimere og forbedre systemerne.

Behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesse i at udvikle og forbedre systemerne, og at kunne opdage eventuelle fejl, jf. GDPR art. 6, stk. 1 litra f.

Hvis du søger en stilling hos Intega vil dine personoplysninger fra din ansøgning blive behandling i forbindelse med vores vurdering af din ansøgning.

Behandling sker på baggrund af vores legitime interesse i at vurdere jobansøgere samt bruge de pågældende personoplysninger til brug for en efterfølgende rekrutteringsproces jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

Når du søger en stilling hos os, behandler vi dine personoplysninger via vores eksterne rekrutteringssystem. Du modtager nærmere information om behandlingen af dine personoplysninger direkte via rekrutteringssystemet, inden du indsender din ansøgning.

Vi bruger desuden oplysninger fra tests og referencer på baggrund af samtykke, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra a.