Vælg sprog
Mand kigger på telefon

Hjælp til Intega Go

Hvis du har brug for hjælp til appen, skal du henvende dig til din administrator, som ofte vil være i din HR-afdeling.

 

FAQ

Logon

Svar: Årsagen kan være, at du er leder, men du har ikke fået adgang til din afdeling. Kontakt din administrator.

Indstillinger

Svar: Nej, det kan den ikke. Når man henter appen, er den altid på dansk, men kan ændres til engelsk under ‘Sprog’.
 

Godkendelse

Svar: Nej, du får ikke en notifikation via appen, men det er muligt, du får en påmindelse via mail, hvis din virksomhed har denne løsning i Intega HR web.

Svar: I appen kan du se registreringer på de medarbejdere, som du har adgang til. Ønsker du kun at få vist registreringer på 
dem, der er i direkte reference, kan du gå ind under menuen ‘Godkend’ og under tragten vælge ‘Mit team’.

Svar: Det kan skyldes at data ikke er synkroniseret korrekt ved login, eller der kan være noget med forbindelsen. Vi anbefaler, at du logger ud og ind i appen. 

Svar: Ja, det kan du ved at klikke på firkanten med fluebenet.

Overblik

Svar: Du har sikkert kolleger, som det er relevant for, og kategorien kan derfor ikke fjernes.
 

Svar: Saldi opdateres løbende efterhånden som du registrerer. Saldi opdateres også hver den 1. i en måned, når nye feriedage/timer tilskrives.
Saldi opdateres ikke, når der er en lønkørsel i gang.
Nogle gange skal du foretage en opdatering af siden ved hjælp af pull-to-refresh (træk fingeren ned over siden) for at kunne se nyeste saldi.
 

Svar: Saldi i appen indeholder også alle fremtidige fraværsregistreringer. Hvor saldi på lønsedlen viser den saldo, der var på det tidspunkt, lønnen blev kørt - som typisk er ultimo den måned lønnen gælder for.

Svar: Opdelingen sker pr. 1. september, hvor nyt ferieår begynder. Dvs. pr. denne dato flyttes ubrugte ‘Feriedage indeværende år’ til ‘Feriedage tidligere år’. 

Registreringer

Svar: Klik på relevant dato i kalenderen. Klik herefter på ‘Ny registrering’ og vælg så den type, du ønsker at registrere.
Du vil få følgende kategorier vist:
  • Ferie
  • Firmafravær
  • Løn
  • Sygdom
  • Orlov
Det er din virksomhed, der har bestemt hvilke kategorier og registreringstyper, du kan vælge mellem.
 

Svar: Klik på relevant dato i kalenderen. Klik herefter på ‘Arbejdstid’.

Svar: Afvigelse bruges i forbindelse med registrering af arbejdstid, når du har arbejdet mere eller mindre end din planlagte arbejdstid.

Svar: Ja, det kan du ved at klikke på en dag i kalenderen.

Svar: Under ‘Løn’.
 

Svar: Fraværsregistreringer kan du se to år tilbage. Lønregistreringer kan du se fem år tilbage. Og så kan du se alle dine fremtidige registreringer.

I kalenderen er registreringer markeret med farvede prikker de pågældende dage.

Svar: Ja, du får en notifikation via appen, når din registrering bliver godkendt, eller hvis den bliver afvist.

Svar: Det kan du se ved at klikke på registreringen i kalenderen. 

Timeglas = afventer godkendelse
Cirkel med ‘flueben’ = godkendt
Rød cirkel = afvist.

Svar: Appen afventer svar fra lønsystemet.

Svar: Status ser du ved at klikke på registreringen i kalenderen.

Svar: Registreringer der ikke er godkendt, kan du selv slette. Hvis registreringen er godkendt, skal du bede din administrator om at slette den.

Svar: Nej, hvis du vil registrere på vegne af dine medarbejdere, kan du alene gøre det i Intega HR web.

Svar: Nej, hvis du vil se fraværssaldi på dine medarbejdere, kan du se disse i Intega HR web.